Кэтрин Сандерсон. Громкое молчание хороших людей. Буллинг, троллинг, харассмент и другие поводы остаться в стороне.
"На основании множества проведенных экспериментов социальный психолог-новатор Кэтрин Сандерсон объясняет, почему мы не всегда отстаиваем собственные ценности и идеалы, и показывает, как можно это изменить".
В книге затрагиваются следующие важные, особенно в контексте нынешней ситуации, вопросы: власть социальных групп, соответствие под давлением большинства ("почему так приятно соответствовать?" и нейрологические основания этой нашей особенности), нейронаука о поведение в толпе, последствия неправильного восприятия социальных норм, опасность двусмысленности и пр.
"Для человека естественно желание вписаться в какую-то социальную группу. Но наша привычка молчать, чтобы не выделяться, может создать иллюзию поддержки поведения, с которым на самом деле большинство членов группы готовы бороться.
...мы можем в частном порядке не соглашаться с нашим другом или коллегой. Но когда мы смотрим на других, чтобы подтвердить или сформировать собственные реакции, мы лишь поддерживаем статус-кво. Раздвоение между тем, что люди чувствуют и как они действуют, может привести нас к соблюдению нормы, которой на самом деле не существует".
"Иногда достаточно одного голоса, который придаст другим мужество говорить".
"Обесценивание повышает вероятность насилия, в то время как гуманизация уменьшает его".
https://cloud.mail.ru/public/CmQC/GDUpYMCay
---------------------------------------------------------------------------
Элизабет Ноэль-Нойман. ОБЩЕСТВЕННОЕ МНЕНИЕ. ОТКРЫТИЕ СПИРАЛИ МОЛЧАНИЯ.
Спираль молчания (нем. Schweigespirale) — концепция в политологии и массовых коммуникациях, предложенная немецким политологом Элизабет Ноэль-Нойман. Утверждает, что человек с меньшей вероятностью выскажет своё мнение на ту или иную тему, если чувствует, что находится в меньшинстве, так как боится возмездия или изоляции . Элизабет Ноэль-Нойман считает «спираль молчания» атрибутом проявления общественного мнения: «Все проявления общественного мнения объединяет их связь с угрозой изоляции для индивида. Там, где индивид не может свободно высказываться или поступать по собственному усмотрению, а должен учитывать воззрения своего окружения, чтобы не оказаться в изоляции, мы всегда имеем дело с проявлениями общественного мнения».
Другое определение. Сущность «спирали молчания» заключается в следующем: большинство людей стремится избегать потенциальной социальной изоляции, поэтому, когда они чувствуют, что их мнение отличается от мнения большинства, то, как правило, стараются не раскрывать публично свои взгляды. И, наоборот, те, кто идентифицирует себя с большинством, не стесняется выражать свои пристрастия. И такое поведение приводит к тому, что последние кажутся сильнее, а первые — слабее, чем это есть на самом деле. Ситуация, когда одни ориентированы на выражение своего мнения, а другие на его сокрытие приводит к нарастанию спиралеобразного процесса. В ходе него устанавливается доминирование какой-то одной точки зрения.
Феномен «спирали молчания» как таковой известен достаточно давно. Уже в 1856 году в опубликованной А. де Токвилем «Истории Французской революции» можно найти точное описание динамики воздействия «спирали молчания»: «люди, придерживавшиеся прежней веры, боялись оказаться в меньшинстве преданных своей религии. А поскольку изоляция страшила их более, чем ошибки, они присоединялись к большинству, не изменяя своих мыслей. Взгляды одной лишь части нации казались мнением всех и именно поэтому вводили в неодолимое заблуждение как раз тех, кто был виной этого обмана».
Аналогия со спиралью в описании теории используется, чтобы визуально её обозначить. На конце спирали находятся люди, которые не выражают своё мнение публично из-за страха изоляции. Чем больше мнение человека не совпадает с общепринятым, тем ниже в спирали этот человек располагается6. Страх оказаться в изоляции служит начальной точкой вращения спирали, которая, при каждом новом витке увеличивает свой диаметр, воздействуя при этом на мнения большинства. Ноэлль-Нойман описывает спираль молчания как динамический процесс, в котором прогнозы относительно общественного мнения становятся фактом, поскольку освещение мнения большинства в средствах массовой коммуникации становится статус-кво, и меньшинство с меньшей вероятностью будет готово высказываться5. Исследование Ноэль-Нойман показало, что каждый человек формирует своё представление об общественном мнении, но самоограничивает себя в высказываниях, опасаясь вступать в конфликт с доминирующим в обществе мнением, поскольку это может вызвать неодобрение его окружения и, как следствие, изоляцию. Таким образом, носитель мнения, которое он сам считает непопулярным в большинстве случаев, либо молчит, не раскрывая его, либо даже присоединяется к противоположной стороне, ориентируясь на победителей, представителей господствующего мнения, тем самым минимизируя свои социальные риски. На данном этапе спираль делает свой первый виток и продолжает раскручиваться в том смысле, что «социальная кожа» других членов общества будет воспринимать общественное мнение и на основе информации, представленной первым носителем, принявшим конформную позицию. Данный эффект продолжается и далее, закручивая спираль в ряде случаев до принятия реальным большинством позиции молчания.
Основные положения теории.
- Люди боятся быть отвергнутыми людьми из их социального окружения, что называется «страхом изоляции».
- Люди постоянно наблюдают за поведением окружающих, отмечая для себя, что получает одобрение, а что — неодобрение от общества.
- Люди неосознанно издают собственные угрозы изоляции, показывая сигналы одобрения или неодобрения.
- Угрозы изоляции избегаются при помощи склонности воздерживаться от заявлений о чём-либо, что может, по мнению человека, вызвать возражения.
- Люди больше склонны публично утверждать то, что, как они считают, будет принято положительно.
- Спиральный эффект начинается, когда люди высказываются уверенно, оппозиция чувствует ещё больший страх изоляции и ещё больше убеждена в необходимости хранить молчание, так как они — в меньшинстве. Эти чувства становятся всё более интенсивными в геометрической прогрессии и с той, и с другой стороны.
- Чтобы привести в действие спираль, в проблеме должна быть ощутимая нравственная составляющая.
- Если есть общественный консенсус, спираль не будет активизирована. Обязательно должны иметься в наличии две противостоящие стороны.
СМИ оказывают большое влияние на этот процесс.
- Страх и угроза изоляции являются подсознательными процессами.
- Спираль молчания имеет власть над общественностью только ограниченное время.
- Если какая-либо тема активизирует спираль молчания, это означает, что этот вопрос представляет большую угрозу общественному согласию.
На этом основании возможна реализация парадокса Абилина.
Более подробно о спирали молчания
https://vk.com/wall-111877082_1837